Bombastischer Buchungsstart - Wir brauchen eine Pause!

Wir hatten zum Buchungsstart für 2025 schon eine gewisse Erwartung/Hoffnung, nachdem Rad am Ring 2024 derart gut gebucht war. Allerdings hat uns die Realität dann nochmals überwältigt. Da sagt man erstmal: Danke für das Vertrauen!  Und wir müssen zugeben, dass wir gerade mit der Abwicklung von Sonderwünschen/Anfragen überfordert sind. Deshalb haben wir uns zu einem Buchungsstopp bis Montag, 21. Oktober 2024 entschieden.

Unsere Erklärung:

Zum Service von Rad am Ring gehört es seit vielen Jahren, dass wir große Team-Verbände auch dann noch versuchen zusammenzulegen, wenn die Parzellen-Auswahl im Online-System das nicht mehr zulässt. Das ging so lange gut, solange sich das gesamte Procedere über mehrere Monate hingezogen hat. Jetzt haben wir allerdings ungefähr 4.500 Buchungen für 6.000 Plätze innerhalb von zwei Tagen bekommen, verbunden mit zwei Effekten:

1. Die Anträge für das Zusammenlegen von Parzellen kamen nicht innerhalb von zwei Monaten, sondern innerhalb von zwei Tagen.

2. Die entsprechenden Anfragen sind deutlich umfangreicher, da im Prinzip schon nach wenigen Stunden keine großflächigen, zusammenhängenden Parzellen mehr vorhanden waren.

Die Lösung:

1. Wir stoppen den Buchungsprozess für 1 Woche – und zwar komplett. D.h. wir arbeiten jetzt alle E-Mails/Anfragen ab, die bis jetzt eingegangen sind. Dadurch entsteht eine klare Buchungssituation und ein eindeutiges Online-Angebot an Restparzellen.

2. Der Re-Start wird für alle am Montag, 21. Oktober 2024 um 9:00 Uhr sein.

3. Unser Telefon bleibt in der Zwischenzeit Zeit stumm und die E-Mails von jetzt bis zum Re-Start werden nicht bearbeitet.

Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir dem Ansturm nicht vollständig gewachsen waren. Wir halten die aktuelle Not-Lösung allerdings für fair. Für 2026 werden wir wieder gerüstet sein.