Eure Fragen beantwortet

Liebe Teilnehmer,

nach dem sehr stürmischen Anmeldestart und der damit verbundenen raschen Erschöpfung unserer 24h-Startplätze, haben uns hunderte von Mails erreicht. Die wesentlichen Fragen wollen wir untenstehend en bloc beantworten. Individuelle Fragen zu organisatorischen Details beantworten wir in den nächsten Tagen direkt, bitten aber um etwas Geduld. 

Frage 1: Kann ich meine Teams zusammenlegen lassen, wenn wir über das Gelände verstreut liegen?

Zusammenlegungen von Parzellen bzw. Stellflächen können leider nicht vorgenommen werden. Die Veranstaltung ist vollständig ausgebucht und sämtliche verfügbaren Flächen sind bereits vergeben. Es stehen daher keine zusätzlichen Plätze zur Verfügung, die für eine Zusammenlegung genutzt werden könnten. Für die Buchung von mehreren zusammenhängenden Parzellen war das Modul „Gruppenbuchung“ gedacht.

Frage 2: Gibt es eine Warteliste und habe ich noch eine Chance auf einen Startplatz?

Wir führen keine Warteliste. Sollten wir eine größere Zahl von Storno erhalten, werden wir eine zweite Buchungsphase einrichten. Ob und wann ist nicht absehbar. Die letzten Jahre gab es eine zweite Buchungsphase, da wir für die Zusammenlegung von Gruppen Parzellen in der ersten Phase zurückgehalten haben. Mit dem Gruppenbuchungsmodul wurde die Vorgehensweise aber überflüssig. Für Storno nach Ablauf der offiziellen Fristen werden wir wieder die Startplatzbörse einrichten.

Frage 3: Ich habe ein Zimmer im Dorint Hotel. Wie komme ich an meinen Startplatz?

Bitte schickt uns die Buchungsbestätigung eures Zimmers auf service@radamring.de, damit wir euch für die Anmeldung der Teams freischalten können.

Frage 4: Ich habe Fragen zu meiner Anmeldung und/oder zu meiner Teilnahme bei RaR 2027.

Der Login zum persönlichen Account wird in Kürze freigeschaltet, sodass die Teamfahrer hinzugebucht werden können.

Bei individuellen Anliegen rund um die Veranstaltung oder die Teamverwaltung melden wir uns direkt per E-Mail bei euch.

Frage 5: Warum wurde ich auf die Anmeldeseite weitergeleitet, obwohl keine Startplätze mehr frei waren?

Aufgrund der außerordentlich hohen Nachfrage wurde zum Buchungsstart ein Warteraum eingesetzt, um die Zugriffe auf die Anmeldeseite zu steuern. Die Nutzer wurden dabei exakt nach der Ankunft im Warteraum schrittweise auf die Buchungsseite weitergeleitet. Hier griff das Prinzip „first come first served“.

Die jeweilige Warteschlangenposition wurde den Teilnehmern jedoch nicht angezeigt. Der Warteraum hat keine Kontingent-Funktion, weshalb die Teilnehmer aus dem Warteraum auf die Anmeldeseite weitergeleitet wurden, obwohl die Parzellen schon lange ausgebucht waren.

Euer Rad am Ring Team